Date de mise à jour : 1er septembre 2026
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site heshima.fr est :
Heshima — Vanessa Klein
RCS : 106 911 308 R.C.S. Versailles
SIRET : 106 911 308 00018
Email : contact@heshima.fr
Site web : https://heshima.fr
Données collectées
Via le formulaire d’expression de besoin
Lors de la soumission du formulaire de contact sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Nom de l’entreprise et rôle / fonction
- Adresse email de contact
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations sur votre organisation (taille, structure, canaux utilisés)
- Description de votre besoin et objectifs
- Niveau d’urgence et format d’accompagnement envisagé
- Budget indicatif (optionnel)
Ces données sont nécessaires pour analyser votre demande et vous proposer un accompagnement adapté.
Via la plateforme Stripe (achat de packs)
Lors de l’achat d’un pack téléchargeable, les données de transaction (nom, email, données de paiement) sont collectées et traitées directement par Stripe, plateforme tierce conforme au RGPD. Heshima n’a pas accès à vos données bancaires.
Via les cookies
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Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Analyser et répondre à votre demande d’accompagnement
- Vous recontacter dans le cadre d’un premier échange de qualification
- Établir un devis ou une proposition d’accompagnement
- Gérer la relation commerciale si un accompagnement est engagé
- Améliorer la qualité des services proposés
Heshima ne transmet, ne vend et ne loue vos données personnelles à aucun tiers à des fins commerciales.
Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Heshima reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : pour analyser votre demande et vous proposer un accompagnement
- Intérêt légitime : pour améliorer la qualité des services et assurer le suivi des échanges
- Consentement : pour les cookies non essentiels, si applicable